場上,男人與女人各有不同的處事方法和處理問題的模式,如果不了解兩性的特點,就往往造成由性別引起的刻板歧見。心理學家兼暢銷書《男人來自火星,女人來自金星》作者約翰.格雷(John Gray)說:“男人和女人,只有了解彼此的差異之后,才會尊重對方!
在《男人來自火星,女人來自金星》里,約翰.格雷藉男人和女人來自不同的星球掀開序幕,說他們來到地球生活以后就忘記了彼此來自不同的星球,因為沒有意識到彼此之間的差異而產生各種問題。約翰.格雷希望通過這樣的描述來喚起男女正視彼此之間的不同。
“正視男女之間的差異是很重要的。每當差異出現的時候,我們會感到沮喪或失望,因為我們總是認為對方不該如此,于是埋怨也產生了,但實際上那只是很小的問題而已。
“男女必須要很了解對方和自己什么不同。我一直在尋找有趣的溝通方式,最后得出一個設想:男人和女人其實來自不同的星球。從中把男女之間的差異加以強調,然后提醒彼此有必要了解對方和協調自己。如果我們按照自己的意愿來認定異性應該是這樣那樣的,那只會制造出焦慮和失望!
約翰.格雷也強調說:“男女只有了解了彼此的差異之后,才會尊重對方。”
男人和女人的差異,在很多方面都可以發現。比如說我們覺得男人果斷女人多愁善感,男人不善表達自己女人愛述說等。其實造成兩者之間行為的差別,最主要的原因是“荷爾蒙”所導致的。
約翰.格雷分析說:“當女人遭受壓力的時候,她們的大腦所發出的情緒波動訊息比男人活躍8倍,她的情緒記憶(emotional memory)也比男人活躍2倍。所以當女人一面臨壓力,她可以把男人犯錯的事項一一記住。男人很難理解為什么女人會這樣,也往往因此而造成誤會!
男人如果想安撫和舒緩女人的情緒,最好的方法就是和她聊天,從中探測究竟是什么事情令她煩惱。約翰.格雷說女人喜歡和人傾談,通過談論問題,她的情緒會慢慢緩和下來,漸漸的感覺良好。
和女人相反,男人在面對壓力的時候,往往需要獨處的時間,甚至暫時忘記糾纏他的問題?膳藚s不明白這一點,總愛問男人發生什么事情,希望他對她傾訴。
“女人一般不懂,男人只有面對大問題的時候才會想到和人商量,但任何問題對女人來說,卻可大可小。”
如何讓兩性溝通更和諧?約翰.格雷強調:“男人應該多付出一點,女人應該少付出一點。”
他說,男人很多時候不為女人做事情,原因只是他不知道要做。但如果他愿意為女人作出一點點的努力,就可以改變整個僵局。而女人,如果可以少做一點,反而會使男人更快樂。
“女人要明白,不要專注在你為他做了甚么,而是針對他的行為而作出適當的反應。有時候,男人不為女人做一些事情,原因只是他不知道。女人要學會發問,來自金星的文化是:沒有人發問。她們期待你會自動做這個那個,她會想:我沒有被要求也把這些事情都做完,你也應該如此。女人應該讓男人知道她的需求!
職場上,兩性處事方法大不同
職場是兩性共事的戰場,如果不了解對方,很難創建一個良好的工作環境。兩性在職場上最顯見的差別在于處事方法,特別是面對問題的時候。
“在面對問題的時候,女人會問:‘我們’如何解決問題。男人則想:‘我’要如何解決問題。這是很大的差別。當女人問‘我們如何解決問題’的時候,她并不提供解決方案。女人雖更注重談論,但其實她們也有解決問題的能力!
約翰.格雷提醒女性,如果她們想要獲得男人的尊重,就應該多提出解決問題的方法,向男性展示女性也有能力解決問題。
“如果遇到女人不斷在談論問題本身的時候,男人也可以問:你覺得我們應該如何做?而不是每次都自己承擔。”
職場上還有一個明顯的兩性大不同,就是對事業的態度。在這方面,約翰.格雷特別體恤女性,因為女性大多數時候無法像男人那樣,可以專注發展自己的事業,她們往往還要兼顧家庭。
“女人想事業的時候也想家庭,她通常都是被劃分成幾個部份的,她有太多事情要關心了,這會導致很大的壓力。因此,男人的事業往往領先女人,因為那是他惟一關注的。
“我常教導女人要學習減壓,不然她會覺得自己承擔難以荷負的壓力。女性常常沒有足夠的時間來支配,結果導致她們失去了目標,或忘記了她的目標,使成功就擦身而過!
雖然男人可以專心投入事業,可約翰.格雷說男人也因此失去很多。
“男人對事業太專注,導致忽略了私人生活。很多男人不關心家庭、人際關系、朋友,以為他專注工作就是超越別人,但努力工作不是成功的惟一指標,有太多人努力工作了,但卻永遠無法進步!
約翰.格雷以自己為例,說他享受工作,但同時不忘松懈自己。每當他的腦袋處于松懈的狀態下,他往往獲得新的點子。他說:“可能一個點子就為我帶來百萬元,一個點子也可能是人生最大的成功。每天把自己綁得緊緊的,點子怎么會來呢?點子是在努力工作與放松自己之間產生的!
男人尊重有能力的人,無關性別
如果你的上司比你弱,你或許會不服氣。如果那是異性,你可能心理更不平衡。女性或許會批評那是“父權主義”下的不公平,男人則會對女上司采取不合作態度等,這都是職場上常見的現象。
約翰.格雷不贊同男性和女性以這種借口為自己的失敗解脫。在他講學的生涯當中,他遇過許多擔任公司總裁的女性,她們常對他說:“引領我成功坐上最高權位的因素是,和最高權位的男人交朋友,并和他溝通!
因此,在約翰.格雷的觀點里,不管是男人還是女人,要成功,最基本是掌握溝通技巧以及和上層建立起良好的工作關系。
但現實當中,有些男人還是無法平靜的接受女人當他們的上司或老板。約翰.格雷笑說:“一開始男人都不喜歡女人當他們的老板。他們的印象中,只有母親可以管教他們。”
他說,30年前的他也有同樣的想法,直到他遇到了一個真正令他佩服的女老板之后,他就從不以為然的態度轉變成尊敬了。
“如果男人看見了女人的能力,他們就會接受女人成為他們的上司或老板。男人注重成果,在這方面,有能力的人他們就尊重,無關性別!
為了獲得肯定,女性千萬要記住,在與男性溝通的時候勿出現太多的埋怨、沮喪情緒、述說自己的情緒和壓力以及在問題中打轉,因為男人將因此視你為弱者,質疑你憑什么當上老板,因為你連解決問題的能力都沒有。
“女人要知道,男人一般不會佩服一個只專注講述自己情緒的女人,男人只會佩服一個可以解決問題的女上司!
女人一定要學會要求、設定目標
約翰.格雷呼吁女性要學會要求,并設定目標。
“女人有時候會覺得自己不應該要求,只是專注在做自己份內的工作。她認為只要自己努力,就會獲得更好的機會和好待遇,可惜事實并不如此。如果我是老板,員工不懂得要求,我樂得不管。所以讓人知道你做了什么了不起的事、進行了什么、完成了甚么、達到什么成果,是很重要的,同時要求你應得的。只有學會了談判,才能使自己跳躍到更高的層次去。就像運動一樣,你得學會當中的游戲規則和掌握它,才能往前走。”
他說美國曾經有一個調查,訪問了100名成功女性,問她們的成功之道,結果她們都很自信的說是因為自己具備了競爭能力。
“我認同女人比男人必須付出更多以達到成功的地步,這的確不公平,特別是當一個女人結婚后。一般男人在工作回家后可以翹起腿看電視,可她卻還要處理瑣碎事情,甚至是全部的事情。事實上,女人承擔很大的壓力,壓力消耗了她們的精力。在男人的角度,他覺得女人浪費了許多時間,因為很多事情在男人看來都是不重要的,他們只注重結果和成果!
男人的問題又在哪里呢?約翰.格雷說,男人太在意“我可以獲得什么”。
“當他不斷的擷取,而付出很少,他的精力也一樣消失,同時快樂遠離他,熱情也遠離他,然后他妥協了,處于壞情緒當中,再后來就慢慢變老了、沒有健康、發胖、疲倦,他們的生活沒有愛,孩子不和他交談,這些例子發生在很多男人身上。為什么?因為他們擷取的比他們付出的還要多。當你獲得的比付出的多時,你就不懂得珍惜你所擁有的!
約翰.格雷獨門Tips:如何在職場上與異性和諧共處?
男主管對女下屬:每天花幾分鐘問候她,和她聊聊,她因此對你產生親近感。
女主管對男下屬:給他一點空間,女人以為關懷就是發問,其實細微管理的方式不適合他。男人總是希望還有一個屬于他控制的范圍,和女人什么事情都一起做有很大分別。
如果我的老板是女人,我是男人:我要確保自己多花一些時間講解問題,然后也讓她也有機會談論。我們會多談問題本身,然后我們一起商談解決方法。
我的老板是男人,我是女人:我要確保自己談論少一點問題,多一點解決方案。我少談自己的感受,多談一點要進行的事情。
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